旅行代理店(旅行代理店の評判口コミ)

STワールド

見て、ふれて、感動したこと。そして、何よりも旅を楽しんだこと。
それが、STワールドの原点です。

刻々と変化する現地情報を把握するだけでなく、お客様のご要望にお応えし、安全で楽しい旅づくりのお手伝いができてこそ 「旅のプロ」といえます。私たちは、自らをプロフェッショナルアドバイザーと呼び、旅のプロであるという誇りと自覚を大切にしています。

「3つのコンセプト」と「5つのこだわり」で、旅をもっと面白くします。

1987年にダイビングとリゾートの専門店として産声を上げて以来、私たちエス・ティー・ワールドは立ち止まることなく歩き続けています。
南の島へ足を運び、ひとつひとつの旅を創りあげた情熱を、世界各地へと広げます。
もっと新しい旅へ。もっと新しい自分に。

STワールド 口コミと評判

※以下、口コミ・クチコミ・評判|比較・ランキングからの引用
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○親切　相談しやすい
×事前にメールで申し込んでいいか確認した上で、メールで申し込みしたら1週間レスポンスがなかったからキャンセル。お詫びのメールも無し。最悪です。
○旅行中のトラブルに対する対応が良かった
○ダイブパックが楽チン
○丁寧な対応
○対応がよく旅行のときは　いつも利用しているから
×電話で予約した際、こちらの名前や連絡先を一切聞かずに「予約を承りました」と言って電話を切ろうとする対応に、非常識だなと不安になりつつもフランス旅行を申し込みました。３ヶ月前からホテルのランクアップをお願いして、予約も取れたと言われたのに、請求書が届いたときにはまったく予約と違う、安ホテルのプランに勝手に変更されていました。変更の電話なども全くなかったです。宿泊先が変更になったら連絡するのは当然ではないですか。今回はホテル滞在も楽しみにしていたので本当にがっかりです。しかも、他に申し込んだオプショナルツアーも、昼食付きでお願いしたのに届いたバウチャーを見ると昼食無しにされていました。本当に最悪です。きちんと謝罪して欲しいです。もう二度と利用しません。
○ヨーロッパ旅行で2度利用しました。担当者により多少の当たり外れがあるのは、どの代理店でも同じだと思いますが、ツアー代金が安価で対応もよかったです。　夏のホテルは満室も多く広告に指定してあったホテルは利用できませんでしたが、別ホテルで場所も便利なところを用意してもらいました。送付資料にも空港からのアクセスや現地発のツアー情報などあり、役立ちました。
×メールで何度も確認をしたにもかかわらず、希望と違う航空券で発券されていた。向こうのミスなので希望通りのものに交換してもらったが、担当者が休暇中だったためやり取りが非常に面倒だった。通常のレスポンスも遅いしもう使いません。
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